至誠服務-業內有口皆碑

    細節創造感動，留住消費者的心。多年來，朗寶陶瓷以至誠服務，贏得社會各界贊譽。建立服務質量指標體系，不斷提高服務效率。這是每一位朗寶人不斷成長的責任心，更是我們全新投入“滿意100分”服務承諾的實踐。

    1、專屬服務團隊為您提供一站式細微服務，更多的為您著想，實在的站在顧客角度，百倍努力服務。

    2、上門測量及設計鋪貼效果圖，讓你提前感覺新家的魅力，更可根據您的細微要求，進行調整設計，保證做到百分百滿意。

    3、客服人員提前為您組織貨源，確保準時按需為您供貨。

    4、鋪貼指導專員協助您驗貨并現場指導產品鋪貼方法。

    5、客服人員為您代辦退補貨手續。

    6、24小時受理您的來電

    7、服務人員定期給您的愛家做瓷磚保養服務。

一、選購需知

尊敬的用戶：

非常感謝您使用朗寶陶瓷有限公司精心生產的產品，為了保障您的合理權益，請您仔細閱讀下列條款：

1、 選購前請您認真計算準確所需的產品面積、數量，并了解該產品的性能特點與使用場所，以防止給您帶來不便。

2、 本公司產品種類豐富，選購時請認準產品類別、型號和產品色號。同時由于瓷磚產品受天然原材料及其生產過程中不受控因素影響，建陶產品可能存在實物與樣板之間有一定的顏色差異（屬非產品質量問題），特別提示，敬請注意。

3、 任何產品在施工安裝時，請仔細閱讀產品鋪貼指引說明書，并按要求操作，對產品存在異議請立即停止施工，及時通知當地的經銷商或公司售后服務部，否則因此而造成的質量問題，新中源有權拒絕投訴意見。

4、 購買產品后，請您妥善保管好有效票據，作為我司提供服務的依據。

二、選購技巧

一看：觀察顏色和平整度。

一般來說，瓷磚的顏色越清晰越好，憑肉眼看一下有沒有針孔，針孔容易堆積贓物。

二敲：聽聲辨密度。

選擇瓷磚最重要的是考慮質量問題，辨別瓷磚好壞有很多標準，可以進行敲打，聲音清脆說明瓷磚瓷化密度和硬度高，質量好。

三測：現場測量。

用直尺或卷尺測量，瓷磚的四邊和對角線，檢查尺寸。

四刮：從痕跡看品質。

檢查瓷磚的表面質量，可以用硬物刮一下瓷磚釉面從而判斷瓷磚的表面硬度。

五試：看瓷磚吸水率。

一般來說，瓷磚的吸水率低，代表瓷磚的內在穩定性越高，也就越適合濕氣或水分含量較高的空間（如衛生間、廚房），且不會產生黑斑等問題。檢驗瓷磚吸水率的常用方法是將瓷磚的背面倒水，滲透緩慢甚至不滲水的瓷磚質量較好，反之則為不好。

三、用量計算

⑴、瓷磚選購精量計算方法（單位：平方米）：

粗略計算： 用磚數量=房間面積÷地磚面積×1.03

精確計算： 用磚數量=(房間長度÷磚長)×(房間寬度÷磚寬)

⑵、瓷磚在鋪磚中會有3%左右的損耗，請在選購中預留，避免再次選購與前次選購的瓷磚存在色差問題。

一、瓷磚鋪貼美學

1、鋪貼美學組合：
自古以來，石材的鋪貼切割就是能工巧匠們無限發揮的藝術。石材的鋪貼應空間品味需求而變，應居住者的感覺而變，變出空間的無限可能。隨著建陶技術的日新月異，不僅將古老的石材鋪貼技術精湛傳承，更因其材質紋理的創新讓居住者追求深富個性的空間效果成為可能，為設計者的無限創意提供了素材。
瓷磚的鋪貼更是一種線與面的藝術，可以采用不同的線面組合，營造美學化的空間風格效果，常見的鋪貼組合有：
A) 對縫鋪：常規鋪法，瓷磚對縫打橫或打豎鋪。
B) 斜鋪：慣用鋪法，效果好，僅用于正方形瓷磚。
C) 工字紋：瓷磚錯位鋪，成獨立的工字紋。
D) 組合鋪：多規格，組合鋪貼。
2、鋪貼美學自然色：
新中源采用全球最先進的膠輥印花生產工藝，因此能夠達到自然流暢的質感效果，產品紋路與色彩層次感強。在鋪貼時，采用混合鋪貼的方式，可以保證產品效果的最優表達。

二、瓷磚鋪貼指引
新中源所有產品均全面通過國家權威部門檢驗檢測，符合國家環境標志產品標準，榮獲國家免檢產品、中國馳名商標、中國航天事業合作伙伴等。請您放心使用。

無縫鋪貼
a) 無縫磚由于是經過直切/修邊處理，磚與磚之間的縫隙很小，這樣由于縫隙特小，整體性更強，所以很多人都想在施工時進行無縫鋪貼。其實這種施工方法很不妥當的，原因有三：
i. 由于瓷磚都存在著長度、直角度、邊直度等方面偏差，這些方面完全沒有一點誤差的瓷磚是不存在的。
ii. 在施工的過程中也會存在一定的誤差。
iii. 最重要的一點是：任何物體都存在熱脹冷縮，瓷磚也不例外?？p隙過小，導致瓷磚對環境的應變能力變差，由于溫度的變
化，會使瓷磚互相擠壓導致磚面裂紋產生， 縮短瓷磚的正常使用壽命。
b) 建議：
i. 無縫磚必須留縫，墻磚留縫的大小一般來說應該在1-2mm左右，不低于1mm可以以氣釘作為參考物；地磚留縫的大小最小保持
在1.2 - 1.5 mm之間 ，一般在2-5mm；主要是考慮水泥與瓷磚的熱脹冷縮。
ii. 特殊效果應將縫隙加寬，如3-5mm等。
iii. 如有問題，請及時與廣東新中源陶瓷有限公司服務中心聯系。 
輔料應用
1、填縫劑類別
（1） 無砂型填縫劑--------------------適用于3mm以下縫隙
（2） 防霉填縫劑（細砂型）--------適用于3mmX5mm縫隙
（3） 石材填縫劑（粗砂型）--------適用于5mmX12mm縫隙
2、粘結劑分為：樹脂型粘結劑與橡膠型粘結劑
3、施工注意事項
1) 施工基面必須平整干燥，表面清潔、無塵土、無油污，不能有起皮、掉粉等現象。
2) 施工時，墻面使用6mm的齒形幔刀，地面使用10mm的齒形幔刀，用幔刀把粘結劑刻畫出紋理在貼磚，使瓷磚和粘結劑充分粘結以保持粘結的平整度及強度。
3) 吸水性墻的基面和干燥的氣候條件下，建議先用水濕潤基面。
4) 勾縫時間的選擇，一般勾縫選用的時間在貼磚24小時后，即瓷磚干牢固之后，勾縫時間太早，將會影響所貼瓷磚，造成高低不平或者松動脫。
5) 勾縫劑的顏色要和磚面顏色接近，特殊效果除外。例如純白色的磚不選用深色填縫劑，因為容易出現黑磚邊的視覺效果。
6) 一般而言，鋪貼亮光的墻磚和?；u適合用無砂的，鋪貼亞光磚和仿古地磚適合選用有砂的。
7) 勾縫時用刮縫刀擠壓填縫劑入縫，直至低于磚面0.5mm以下。15分鐘以后清潔磚面。10小時后刷涂防水劑。
8) 施工條件：環境溫度為5~40℃，惡劣天氣應停止施工。
4、填縫劑、粘結劑使用要點
1) 科學配比：按1：4的水灰比（采用機器攪拌按1：5的水灰比）將清水加入干凈的容器中，將填縫劑（粘結劑緩緩倒入）
2) 重逢攪拌：充分攪拌均勻至無結團膏狀，靜置3-5分鐘，使用前再攪拌一次，攪拌后須在兩小時內用完，如出現凝固現象，不能再加水攪拌，必須丟棄

三、驗收
在施工完畢，我們建議您一般采用以下檢驗方法進行驗收，符合此驗收標準，可視為合格：
1) 面層與下一層的結合（粘合）應牢固，無空鼓。
檢驗方法：用小錘輕擊檢查（注：凡單塊磚邊角有局部空鼓，且每自然間（標準間）布超過總數的5%可不計）。
2) 磚面層的表面應潔凈、圖案清晰，色澤自然，接縫平整，深淺一致，周邊順直。板塊無裂紋、掉角等缺陷。
檢驗方法：目視觀察檢查。
3) 面層鄰接處的鑲邊用料以及尺寸應符合設計要求，邊角整齊光滑。
檢驗方法：觀察和用鋼尺檢查。
4) 踢腳線表面應潔凈、高低一致、結合牢固、出墻厚度一致。
檢驗方法：觀察和用小錘輕擊以及鋼尺檢查。
5) 樓梯踏步和臺階板塊的縫隙寬度應一致、齒角整齊；相鄰踏步高度差不應大于10mm；防滑條順直。
檢驗方法：觀察和用鋼尺檢查。
6) 面層表面的坡度應符合設計要求，不倒泛水、無積水；與地漏、管道結合處應嚴密牢固，無滲漏。
檢驗方法：觀察、潑水或坡度尺及蓄水檢查。
7) 鋪貼磚面平整，高低誤差小于2mm。
檢驗方法：觀察或水平尺測量。